Klinikkens politik
Vi tror fuldt og fast på kvaliteten af vore ydelser. Læs venligst denne side, således at du forstår vores politik.
Ønske om behandling
Vi tror på, at alle påbegyndte behandlinger d.v.s. behandlingsplaner, som vore patienter har accepteret og er gået i gang med, skal gennemføres.
Ufuldstændige behandlinger / ikke gennemførte behandlinger giver problemer, komplikationer, misforståelser og yderligere sygdomme i tænder og mund.
Hvis en behandling er blevet accepteret og påbegyndt, bør den gennemføres på vor klinik for at undgå mulige komplikationer.
Gensidig respekt for aftalte tider
Dit navn i vores aftalebog er en gensidig aftale. Det repræsenterer en fælles aftale, der siger:"at du vil være tilstede som aftalt, og at vi vil være klar til at betjene dig".
Vores kliniks holdning er klar, hvad dette angår, og vi kan desværre ikke acceptere hyppige afbud eller konstante ikke-rettidige ændringer. Vi kontakter derfor alle patienter dagen før deres behandling for at bekræfte vores gensidige aftale dagen efter – en service for patienten og en sikkerhed for os om at vores planlagte dag kan føres ud i livet.
Skulle vi ikke kunne leve op til vores del af aftalen, vil du blive tilbudt behandling hos én af klinikkens øvrige behandlere samme dag og tid.
Vi må bede om 24 timers varsel for ændring af tider - og dette skal ske via klinikkens receptions medarbejder / alternativt vores telefonsvarer.
Udeblivelser og ikke-rettidige-afbud vil blive faktureret ud fra gældende takst (som langt fra dækker det faktiske beløb) – beløbet overføres til SOS Børnebyerne, så der er nogen der bliver glade…
Respekt for økomomiske aftaler
Vores ydelser leveres til og betales af patienten.
Korrekt betaling af honoraret for den leverede ydelse er patientens del af aftalen.
Korrekt betaling er patientens måde at vise os, at han/hun sætter pris på det stykke arbejde, vi har udført for vedkommende.
|
